AGB/Haftungsausschluss

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Service Center Schmidt GmbH & Co. KG
Carl-Zeiss-Straße 61, 55129 Mainz
(im Folgenden „SCS“ genannt)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche vertraglichen Beziehungen zwischen der Service Center Schmidt GmbH & Co. KG (SCS) und ihren Kunden. Dies umfasst sowohl die Reparatur von Geräten als auch den Verkauf von neuen und gebrauchten Geräten sowie alle damit verbundenen Dienstleistungen.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, SCS stimmt ihrer Gültigkeit ausdrücklich und schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

2.1 Angebot und Vertragsschluss
Alle Angebote von SCS, sowohl für Reparaturen als auch für den Verkauf von Waren, sind unverbindlich und freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahme des Angebots durch den Kunden zustande, welche durch Bestätigung des Angebots, Zusendung einer Auftragsbestätigung oder durch die Durchführung der vereinbarten Leistung erfolgt.

2.2 Form der Auftragserteilung
Der Vertrag kann in schriftlicher Form, per E-Mail, telefonisch oder auf andere übliche Art und Weise abgeschlossen werden. Die Zustimmung des Kunden zu diesen AGB erfolgt mit der Auftragserteilung.

2.3 Vertragsgegenstand
SCS bietet die Reparatur von Geräten sowie den Verkauf von neuen und gebrauchten Geräten an. Die Geräte werden in der Produktbeschreibung entsprechend ihrem Zustand, Alter und Funktionsumfang spezifiziert. Bei gebrauchten Geräten erfolgt die Beschreibung des Geräts sowie etwaiger Mängel und Abnutzungserscheinungen in der jeweiligen Produktbeschreibung.

3. Verkauf von gebrauchten Geräten

3.1 Beschreibung und Zustand der Ware
SCS verkauft sowohl neue als auch gebrauchte Geräte. Gebrauchte Geräte werden vor dem Verkauf geprüft und in den Zustand „wie neu“, „gut“ oder „akzeptabel“ kategorisiert. Diese Kategorien beinhalten die folgende Bedeutungen:

• „Wie neu“: Das Gerät weist keine sichtbaren Gebrauchsspuren auf und funktioniert wie ein neues Gerät.
• „Gut“: Das Gerät zeigt leichte Gebrauchsspuren, die jedoch die Funktionalität nicht beeinträchtigen.
• „Akzeptabel“: Das Gerät weist sichtbare Gebrauchsspuren und/oder kleinere technische Mängel auf, die jedoch die Nutzung nicht oder nur eingeschränkt beeinträchtigen.

3.2 Gewährleistung bei gebrauchten Geräten
Für gebrauchte Geräte gilt eine gesetzliche Gewährleistung von 12 Monaten ab Übergabe des Geräts. Diese Gewährleistung umfasst die Beseitigung von Mängeln, die nachweislich bereits bei Übergabe des Geräts vorhanden waren.
Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, äußere Einflüsse oder normale Abnutzung verursacht werden. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde eigenmächtige Reparaturen am Gerät vornimmt oder die Gebrauchsanweisung missachtet.

3.3 Rücknahme und Umtausch von gebrauchten Geräten
Ein Umtausch oder eine Rückgabe von gebrauchten Geräten ist grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, das Gerät ist nachweislich defekt oder entspricht nicht der vereinbarten Spezifikation. In einem solchen Fall hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder, wenn dies nicht möglich ist, auf Rückerstattung des Kaufpreises.

4. Reparaturaufträge

4.1 Auftragserteilung
Reparaturaufträge können telefonisch, per E-Mail, über das Online-Formular oder persönlich erteilt werden. Mit der Auftragserteilung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

4.2 Kostenvoranschläge
Kostenvoranschläge sind kostenpflichtig und beinhalten sowohl Material- als auch Arbeitsaufwände. Die Kosten für einen Kostenvoranschlag werden dem Kunden vorab mitgeteilt. Wenn während der Reparatur weitere Mängel festgestellt werden, ist SCS berechtigt, einen neuen Kostenvoranschlag zu erstellen.

4.3 Durchführung der Reparatur
Reparaturen erfolgen, soweit nicht anders vereinbart, in der Werkstatt von SCS oder vor Ort beim Kunden. Bei der Durchführung von Reparaturen werden stets Ersatzteile verwendet, die die Funktionalität des Gerätes gewährleisten. SCS übernimmt keine Garantie für Originalersatzteile, wenn diese nicht verfügbar sind und auf alternative Lösungen zurückgegriffen werden muss.

4.4 Kosten bei Nichtdurchführbarkeit der Reparatur
Wird eine Reparatur während des Vorgangs als nicht durchführbar erachtet (z.B. irreparabler Schaden, nicht mehr verfügbare Ersatzteile), so ist SCS nicht verpflichtet, das Gerät in den ursprünglichen Zustand zurückzusetzen. In diesem Fall wird dem Kunden eine Prüfpauschale in Rechnung gestellt.

4.5 Reparaturgarantie
SCS gewährt eine Reparaturgarantie von 12 Monaten auf alle durchgeführten Arbeiten. Diese Garantie bezieht sich nur auf die Arbeiten, die im Rahmen der Reparatur ausgeführt wurden, und schließt Verschleißteile und Schäden aus, die durch unsachgemäßen Gebrauch, äußere Einflüsse oder Feuchtigkeit entstehen.

4.6 Haftungsausschluss
SCS haftet nicht für Datenverlust. Der Kunde ist verpflichtet, vor der Abgabe des Gerätes eine vollständige Datensicherung vorzunehmen. SCS übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der Nutzung von nicht autorisierten Ersatzteilen oder der unzulässigen Modifikation des Gerätes entstehen.

5. Lieferung und Abholung von Geräten

5.1 Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt entweder durch SCS oder einen von SCS beauftragten Dienstleister. Die Kosten für die Lieferung werden dem Kunden vorab mitgeteilt und sind im Angebot enthalten.

5.2 Abholung
Nach Abschluss der Reparatur wird der Kunde benachrichtigt. Das reparierte Gerät muss innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung abgeholt werden. Andernfalls behält sich SCS vor, das Gerät auf Kosten des Kunden zu lagern oder ordnungsgemäß zu entsorgen. Ab dem 15. Tag nach der Benachrichtigung fallen Lagergebühren an.

5.3 Verzug bei Abholung
Wird das Gerät nach Ablauf der 14-tägigen Frist nicht abgeholt, so kann SCS eine Lagergebühr erheben oder das Gerät nach 3 Monaten ohne Abholung veräußern oder entsorgen. Die Kosten für die Entsorgung werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

6. Zahlungsbedingungen

6.1 Zahlung bei Übergabe
Die Zahlung des Kaufpreises für neue und gebrauchte Geräte sowie für Reparaturen erfolgt grundsätzlich bei Übergabe der Ware oder des Gerätes. Zahlungen können per Barzahlung, EC-Karte oder Überweisung erfolgen.

6.2 Zahlung bei Reparaturen
Für Reparaturen ist eine Zahlung bei Abholung des reparierten Gerätes fällig. Sofern eine Abholung nicht innerhalb von 14 Tagen erfolgt, wird eine Lagergebühr erhoben.

6.3 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von SCS. Bis dahin ist der Kunde verpflichtet, die Ware sorgfältig zu behandeln.

7. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

7.1 Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.

7.2 Widerrufserklärung
Der Widerruf ist schriftlich an die SCS zu richten, unter der folgenden Adresse:
Service Center Schmidt GmbH & Co. KG
Carl-Zeiss-Str. 61, 55129 Mainz
E-Mail: service@scs-mainz.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

7.3 Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs erstattet SCS alle Zahlungen, die vom Kunden erhalten wurden, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus einer Wahl einer anderen als der günstigsten Standardlieferung ergeben). Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat.

7.4 Rücksendekosten
Der Kunde trägt die Rücksendekosten, es sei denn, das Gerät war mangelhaft oder entspricht nicht der Bestellung.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

8.1 Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Gerichtsstand Mainz.

8.2 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin in Kraft. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.